Späť na detail kurzu

Ako zaujať

Kurz: Telefonovanie pre obchodníkov - lepšie pocity, lepšie výsledky

Pre prehratie videa zadajte svoj e-mail

E-mail

prehrajte si zadarmo prihlásením cez

Popis lekcie

Pokiaľ Vám potenciálny zákazník zdvihne telefón, máte iba pár sekúnd na to, aby ste zaujali. Ak sa tak nestane a človek na druhej strane nadobudne zlý pocit, zavesí.

Lekcie kurzu

  • 1
    ZADARMO
    18:03

    Pokiaľ Vám potenciálny zákazník zdvihne telefón, máte iba pár sekúnd na to, aby ste zaujali. Ak sa tak nestane a človek na druhej strane nadobudne zlý pocit, zavesí.

  • 2
    ZADARMO
    06:56

    Ako správne štruktúrovať telefónny hovor?

  • Premýšľali ste niekedy nad tým, aký dlhý by mal byť telefonát? Približne 3-4 minúty, preto dobre zvážte, čo budete hovoriť.

  • V tomto dieli si predstavíme jednotlivé fázy telefonátu a vysvetlíme si, ako postupovať.

  • Vášmu zákazníkovi musíte zdôvodniť, čo mu môžete ponúknuť a čo tým získa.

  • V tejto fáze telefonátu je dobré vtiahnuť potenciálneho klienta do deja, a to sa väčšinou deje pomocou dobre štruktúrovaných otázok.

  • 7
    23:16

    Došli sme do fázy, kedy sa objavujú prvé námietky. Ako s nimi pracovať?

  • Dobre stanovený cieľ telefonovania je prvý krok k úspechu.

  • Telefonovanie Vám zaberie určitý čas a treba tento čas tráviť efektívne. Zorganizujte si dobre svoju prácu telefonovania.

4,8

Hodnotenie kurzu

17 hodnotení

Pre pridanie hodnotenia je nutné .

24. 1. 2023

Moc pěkný kurz, který se dá skvěle uplatnit v praxi.

Profilová fotografia

Iveta Kaštovská

Děkujeme za hodnocení.

Profilová fotografia

Kurzy pro radost


10. 8. 2022

Kurz je inspirativní, ihned jsem použila. Líbí se mi jeho uspořádání do lekcí, které dovolí kdykoliv ihned najít tu správnou část, kterou potřebuju...

Profilová fotografia

Olga Kočová

Děkujeme za milé hodnocení.

Profilová fotografia

Kurzy pro radost


25. 7. 2022

Výborný kurz. Pan Princ ví o čem mluví a hlavně vše naprosto po lopatě vysvětluje. Pro praxi velmi užitečné, spousta rad, nápadů a doporučwní, které se určitě hodí.

Profilová fotografia

Tomáš Krejčí

Děkujeme za hodnocení.

Profilová fotografia

Kurzy pro radost


11. 8. 2023

No já tedy si nejsem tak úplně jistý, ale je tu hodně paušalizováno. Mě kurz neoslovil a nekoupím si ho.

Profilová fotografia

Pavel Mauc


7. 8. 2023

Mám aj knižku od pána Princa a teda do zbierky musí byť aj tento kurz. Ja som ho uvítal, pretože u nás vo firme teraz dosť tlačia na telefonovanie. Tak, keď sa môžem pochváliť, pár obchodov vďaka lepšiemu telefonovaniu aj prebehlo. Veľmi sa mi páči teória a pomoc s pochopením určitých súvislostí s volaním. Nikto mi to doteraz nevedel vysvetliť. Za čo ďakujem! : ))

Profilová fotografia

Mikuláš Halász


30. 5. 2022

Sice nejsem obchodník, ale video se mi líbilo a dozvěděla jsem se spoustu zajímavostí a troufám si tvrdit, že je využiji v praxi. Děkuji za tento kurz!

Profilová fotografia

Jana Radostová


28. 12. 2021

kurzu se mi moc líbí nabízí jednoduché a jasné vysvětlení všeho podstatného, dozvěděla jsem se spoustu užitečných rad za úžasnú cenu .

Profilová fotografia

Jana Marková Žamberská


15. 12. 2021

Kurz mi dal hodně. Pomohl mi vtáhnout do rozhovoru i volající, kdy se uvolnili a někteří i zavtipkovali. Určitě doporučuji

Profilová fotografia

Lenka Kobrová


21. 1. 2021

Dobrý den, přehrála jsem si části zdarma. Moc se mi líbilo úvodní video, kdy vidím všechny ty volající, kteří mi něco nabízejí. Volají přesně způsobem, který uvádíte jaké špatný.

Profilová fotografia

Pavla Belanová


25. 11. 2020

V kurzu se mi líbí jednoduché a jasné vysvětlení všeho podstatného. V neplacené části jsem se dozvěděla mnoho užitečných věcí. Časem bych ráda pokračovala i do placených lekcí.

Profilová fotografia

Jitka Brožová


31. 10. 2020

Tento kurz je fakt výnimočný a úžasný. Rozhodla som sa že si ho kúpim a som veľmi rada že som našla tieto úžasné online kurzy ktoré sú mimochodom aj za úžasnú cenu .

Profilová fotografia

Tamara Cyprichová


30. 11. 2019

Kurz telefonování od Míry na míru obchodníkům! Shlédla jsem zatím lekce zdarma a ty mě zaujaly. Strukturu telefonátu PIZZA znám a ráda si ji znovu připomenu.

Profilová fotografia

Daniela Urblíková


24. 2. 2019

Dobrý den, velice zajímavě podaný kurz, který mne zaujal.

Profilová fotografia

Pavel Dušánek


6. 11. 2018

Dobrý den, kurz se mi velice líbil a naučil mě přínosným věcem v rámci telefonování. Určitě doporučuji..

Profilová fotografia

Silly. cz


7. 5. 2018

Doberý den, Váš kurz pro radost je velmi pěkný. Seznámí s novými informacemi, lektor s mnoholetou praxí v zahraničí a firmách v České Republice je velmi příjemný, zaujme vlastními zkušenostmi a příklady jak zaujmout.

Profilová fotografia

Soňa Stösselová Buchtová


27. 3. 2018

Perfektní návody, přijdou si tady na své jak úplní začátečníci, tak zkušenější. Skvělé jsou ukázky, které v žádných knihách nenajdete a formou videa jsou mnohem zapamatovatelnější.

Profilová fotografia

Libor Pavlík


30. 1. 2018

skvělé seznámení s novými informacemi, příjemný lektor s mnoholetou praxí v zahraničí a firmách v České Republice, vlastní zkušenosti příklady jak zaujmout.

Profilová fotografia

Eva Štálová

skvělé seznámení s novými informacemi, příjemný lektor s mnoholetou…
Zobraziť celý komentár

Profilová fotografia

Eva Štálová

K našim kurzom sa môžete kedykoľvek vrátiť, kľudne aj za 10 rokov

Bezplatný vstup do kurzu

Bezplatný vstup do kurzu

Vstup do kurzu je vždy zadarmo a nikdy nezaväzuje k nákupu.

Lekcie ZADARMO

Lekcie ZADARMO

Každý kurz obsahuje niekoľko lekcií zadarmo. Uistíte sa, že vám vyhovuje osobnosť lektora a štýl výučby, a až potom sa rozhodnete, či pokračovať aj do platenej časti

Kurz vždy po ruke

Kurz vždy po ruke

Naše kurzy môžete prehrávať na PC, mobile i tablete. Vzdelávajte sa cestou do práce alebo využite voľný čas na dovolenke.

Garancia vrátenia peňazí

Garancia vrátenia peňazí

Pri zakúpenom kurze máte v prípade nespokojnosti 100% záruku vrátenia peňazí.